Il volo è stato cancellato oppure, anche a causa di imprevisti legati al Covid-19 non è possibile imbarcarsi? La compagnia vuole rimborsare la tratta soltanto tramite voucher o buono? Il regolamento europeo per i diritti dei passeggeri dice altro: hai anche diritto al rimborso economico.
Quali sono le opzioni in caso di cancellazione del volo? Il passeggero, in caso di volo cancellato oppure di impossibilità grave può scegliere se spostare il volo, ovviamente rispettando le equivalenze di tratta/opzioni, richiedere un voucher oppure avere un rimborso totale. In quest’ultimo caso tramite restituzione della somma mediante bonifico bancario o riaccredito su carta di credito.
Alcune compagnie, per ovvi interessi economici, ostacolano questa pratica oppure la rendono estremamente difficile da ottenere. Ad esempio, offrono sistemi di recupero della somma molto complicati che si estendono nel tempo in misura non ragionevole.
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